Nemůžu najít tlačítko chatu

Náš chatovací nástroj se nachází v pravé dolní části obrazovky.

Pokud však tlačítko chatu nevidíte, je možné, že jste odmítli soubory cookie, které jsou nezbytné pro fungování našeho chatu.

Kdykoli navštívíte vidaxl.cz, zobrazí se na spodní straně obrazovky výzva se třemi možnostmi na výběr: Nastavení souborů cookie, Přijmout všechny soubory cookie, Pokračovat bez přijetí:

Pokud chcete povolit tlačítko chatu, můžete použít jeden z těchto dvou způsobů:

Metoda 1:

1. Vyberte možnost Přijmout všechny soubory cookie;
2. obnovte stránku.

Metoda 2:

1. Vyberte možnost Nastavení souborů cookie;
2. Povolte funkční soubory cookie;
3. obnovte stránku.

Po provedení těchto kroků navštivte Centrum nápovědy a v pravém dolním rohu obrazovky by se mělo nacházet tlačítko chatu.

 Nemůžete najít dříve uvedenou výzvu?

Pokud nemůžete najít výzvu k zadání souborů cookie, otevřete kartu inkognito. Prohlížení v režimu inkognito znamená, že údaje o vaší aktivitě nejsou v zařízení uloženy, a jakmile navštívíte vidaxl.cz, zobrazí se výzva na spodní straně obrazovky.

Chcete se o svém účtu u VidaXL dozvědět více? Přečtěte si některé z našich souvisejících článků:

• Jak mohu změnit údaje o svém účtu?
• Nemohu se přihlásit ke svému účtu
• Jak se mohu přihlásit k / odhlásit od odběru vašeho newsletteru?