Název společnosti: vidaXL Europe B.V.
Adresa: Mary Kinglseystraat 1, 5628 SK, Venlo, Nizozemsko
E-mail: webservice@vidaxl.cz
Webové stránky: www.vidaxl.cz
Služba krytá zárukou: Včasné odeslání objednávky
Datum nákupu: podle údajů ve faktuře
Cena záruky: 4,99 EUR
Doba trvání záruky: Ode dne předplatného při zadání objednávky až do úplného doručení objednávky

Předmět záruky:
Tuto obchodní záruku nabízí společnost vidaXL jako doplněk k zákonným zárukám platným podle českého práva. Zajišťuje prioritní expedici objednaných produktů a zaručuje odeslání do 1 dne od data objednávky.

1. Výhody záruky:

1.1 Priorita zpracování objednávek:

• 1.1.1 Náš tým upřednostní vaši objednávku, aby bylo zajištěno, že bude zpracována a odeslána včas.
• 1.1.2 Vaše objednávka bude umístěná v horní části fronty, což zajistí, že bude zpracovaná a neprodleně předaná dopravci. Tato služba je výhodná zejména v období vysoké poptávky nebo nepředvídatelných zpoždění.

1.2 Prémiový management dopravce:

• 1.2.1 V případě ztráty vaší zásilky okamžitě znovu odešleme váš produkt, což nabízí rychlé řešení a předchází stresu.

1.3 Nedodržení závazků záruky přepravy:

• 1.3.1 Pokud nesplníme své závazky, vrátíme vám dvojnásobek ceny zaplacené za záruku přepravy ve formě kupónu pro naše webové stránky.

2. Výjimky:

2.1 Tato záruka se nevztahuje na samotné produkty (oprava, výměna, vrácení peněz atd.), ale je omezena pouze na výše uvedené služby.

3. Cena:

3.1 Cena této přepravní záruky je 4,99 EUR.

4. Doba trvání záruky:

4.1 Záruka je platná od data objednávky až do obdržení produktů nebo do doby, než je vydaná náhrada ve formě kupónu pro vaši záruku na přepravu.

5. Právo na odstoupení od smlouvy a záruka na dopravu:

5.1 Podle českého práva má spotřebitel právo na odstoupení od online nákupu do 14 dnů, a to v souladu se zákonem č. 89/2012 Sb. (Občanský zákoník) a zákona č. 634/1992 Sb. (Zákon o ochraně spotřebitele).

5.2 V případě uplatnění vašeho práva na odstoupení od smlouvy pro celou objednávku dojde také k vrácení částky zaplacené za záruku přepravy, pokud služba ještě nebyla plně provedená (tj. produkt nebyl odeslaný).

6. Připomenutí zákonných záruk:

6.1 Nezávisle na obchodní záruce zůstává prodávající vázaný zákonnými zárukami podle českého práva.

6.2 Zákonná záruka (Občanský zákoník):

• 6.2.1 Spotřebitelé mají právo reklamovat vady do dvou let od dodání.
• 6.2.2 Spotřebitelé mohou požadovat opravu nebo výměnu vadného zboží. Pokud tyto prostředky nápravy nejsou možné nebo přiměřené, mohou požadovat snížení ceny nebo zrušení smlouvy.
• 6.2.3 V prvních 6 měsících po dodání se má za to, že vada byla přítomná v době dodání, pokud prodávající neprokáže opak.

6.3 Záruka proti skrytým vadám:

• 6.3.1 Spotřebitelé mohou reklamovat skryté vady v zákonné lhůtě s právem odstoupit od prodeje nebo požadovat snížení prodejní ceny.

Doplňující informace:

Tato záruka platí pouze v České republice a řídí se platnými zákony České republiky. V případě sporu, který se nepodaří vyřešit smírnou cestou, mají pravomoc příslušné české soudy.